La Bonne Formule
Il vous est surement déjà arrivé de devoir faire patienter les automobilistes qui vous suivent lorsque vous êtes en train de chercher votre monnaie une fois devant la barrière de péage. Sachez que le service de Télépéage vous propose plusieurs formules adaptées à vos fréquences de passage sur autoroute
Voici les formules disponibles
Trajets occasionnels
Trajets nationaux réguliers
Télépéage Temps Libre Covoiturage
Premium
Liber-t Vacances
Formule Pro
Formules régionales / Particuliers
Formules régionales / Pros
Toutes les formules comprennent la livraison à domicile de votre badge, la consultation des factures électroniques depuis votre ordinateur, Smartphone ou tablette, l’accès aux voies prioritaires à 30km/h et le tout sans engagement
De plus environ 300 parkings payants en ville et dans les grands aéroports de France appartiennent au groupe Vinci comme à Paris, Nice, Bordeaux, Lille ou encore Lyon. Nul besoin de passer par la caisse pour régler, votre badge est détecté, vous ne payez qu’à la facturation globale, soit 45 jours après votre passage.
Profitez des réductions sur le site en ligne et utilisez vos codes promos
Contactez infoservice-client.com et vous obtiendrez le numéro de téléphone du service commercial pour toutes demandes liées aux abonnements et aux formules. Vous pourrez également contacter la Hotline technique et l’assistance si vous êtes déjà client Télépéages Vinci
Déjà Abonné au système Télépéage
Vous avez payé un moment trop important lors de votre passage au péage. Votre télépéage ne fonctionne plus correctement. Vous constatez une erreur sur votre dernière facture. Vous souhaitez déclarer la perte ou le vol de votre badge Télépéage. Une modification sur les coordonnées bancaires (RIB) de votre contrat. Votre abonnement n’est plus adapté à vos trajets journaliers, votre aimeriez changer de sortie favorite suite à un déménagement
Pour correspondre par écrit avec le service client, formuler une réclamation, demander un remboursement, renvoyer des documents administratifs ou si vous voulez résilier votre contrat Télépéage, voici l’adresse postale
Service Clients VINCI Autoroutes
CS 40001
13656 Salon de Provence Cedex
Veni, Vici, Vinci
Historiquement connu sous le nom de SGE Société générale d’entreprises, la société spécialisée en concession et en construction devient Vinci en 2000
Le groupe rassemble 6 métiers
VINCI Concessions
Autoroutes
Énergies
Eurovia (travaux routiers)
VINCI Construction
VINCI Immobilier
Les projets dépassent le territoire Français, on retrouve le groupe partout dans le monde, Russie, Cambodge, Portugal, Angleterre, Allemagne mais aussi présent aux Etats-Unis. Le groupe Vinci c’est aussi la construction, en voici des exemples de stades de Football qui ont été les chantiers de Vinci en France
Stade de France à Paris
MMArena au Mans
Allianz Riviera à Nice
Matmut-Atlantique à Bordeaux
VINCI Autoroutes c’est surtout la représentation de 4 principaux concessionnaires d’autoroutes : ASF (Autoroutes du Sud de la France), Cofiroute Compagnie Financière et Industrielle des Autoroutes, Arcour (Concessionnaire Autoroutier sur l’A19) et ESCOTA (Autoroutes Esterel-Côte d’Azur). Le système Liber-T est disponible sur tout le réseau autoroutier de France
Il faut savoir que selon la région sur laquelle vous habitez, vous dépendez soit de Vinci Autoroutes soit du réseau APPR, AREA ou bien celui de SANEF (BipAndGO),
Autres Contacts Possibles
Page Facebook
Compte Twitter
Numéro 36 05
28 octobre 2016 à 11:12
Bonjour,
Je souhaite m’abonner à Liber T Vacances, est-il possible d’adresser ma demande d’abonnement par mail au service client situé à Salon de Provence pour simplifier la procédure et réduire les délais ?
1 mai 2017 à 14:39
Bonjour,
Je vous contacte pour un remboursement car on m’a fait payer un ticket en me comptant le trajet le plus cher car j’ai mis un peu de temps pour trouver mon ticket. Après avoir contacté le 3605,on m’a demandé de vous joindre pour le remboursement. J’ai pris l’autoroute avec un poid lourd à Poitiers Nord pour sortir à Sainte Maure de Touraine. Je vous joins mon ticket de paiement et un RIB de ma société.
Cordialement. MICKAËL Cxxxxxxxxx (données personnelle non divulguée)
18 janvier 2018 à 11:50
Après contact auprès de vos services concernant le vol de mon badge, opposition a été effectué. Ne possédant plus de n° client et de code , je vous serait reconnaissant de me faire parvenir un autre badge avec les coordonnées correspondantes.
Avec tous mes remerciements.
24 juillet 2018 à 11:16
Guten Tag,
am 20.06.2018 und am 20.07.2018 haben Sie 67,80 + 89,50 € von meinem Konto bei der Nord/Lb abgebucht Das ist nicht korrekt und ich bitte Sie, mir darüber einen Nachweis zu übersenden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen!
michael jores
24 septembre 2018 à 18:05
ayant rendu en main propre le badge de télépéage pour raison d invalidité au mois de juin j ai due payer une facture au mois de septembre de 10 euros
c ‘est la double peine
18 décembre 2018 à 16:43
Bonjour,
Nous avons bénéficier de l’offre Carglass avec le badge et 2 ans gratuit. Malheureusement, depuis 3 mois notre badge ne fonctionne plus. Pourriez vous me dire ce qu’il se passe?
Merci d’avance
3 mai 2019 à 18:59
Bonjour
Nous sommes en camping car nous payons a chaque passage le prix comme un camion on mesure 7.13 hauteur 3.30
Est ce normal?
Comment connaître le prix d une autoroute avant d y être.
D’avance merci.
Cordialement.carole verfaille
24 juin 2019 à 12:51
Bonjour, j’essaye de contacter tout les numéros trouvés sur le site mais aucun ni attribué.
J’ai un soucis, on m’a envoyé un mail disant que mon contrat était résilier après avoir prélevé 1 euro de mon compte et un autre mail disant quand je dois 10 euros sur ma prochaine facture même si je n’ai pas encore utilisé mon badge, et on me demande de le renvoyer dans les 30 jours ?
Ç’est déjà mon 2ème mail et personne me répond. Que dois-je faire SVP ?
24 juin 2019 à 13:01
Bonjour
J’ai essayé de vous joindre par téléphone mais tout les numéros sont pas attribué j’habite en Belgique, et on m’a envoyé un mail disant que mon contrat était résilier après avoir prélevé 1 euro de mon compte et un autre mail disant que je dois 10 euro qui sera facturer sur ma prochaine facture, et un autre mail disant que je dois renvoyer mon badge. Sachant que je viens de m’abonner et je n’ai pas encore utilisé ce dernier. Que dois-je faire SVP ?