Vivre la différence, voilà ce que vous propose Sunwing, une fois à bord d’un de leurs avions. L’objectif est de vous donner le sentiment d’être en vacances dès que vous avez posé les pieds dans l’appareil.
Sunwing est une compagnie aérienne originaire du Canada, et créé en 2005. Elle est une filiale du Groupe Vacance Sunwing. Tout est fait pour effectivement créer la différence. Par exemple, tous les forfaits vacances de Sunwing incluent le service au champagne primé. Cependant, pour en profiter, il vous faudra prendre un vol à destination des Caraïbes, du Mexique ou de l’Amérique centrale.
Les avantages
Ecoénergétique
Quand un passager achète un billet d’avion, il y forcément une partie qui contribue au carburant utilisé pour le voyage. Sunwing met donc fortement en avant le fait qu’elle utilise les appareils les plus éco-énergétiques. Cela se ressent forcément ensuite sur la facture, et sur l’environnement.
Le repas
Une fois à bord de l’avion, confortablement installé dans votre siège, au sein d’un Boeing 737-800, un verre de vin mousseux de bienvenue est servi. Ensuite un vaste choix de plat vous sera proposé, avec un menu très complet, le tout étant payant.
Les enfants
Les enfants ne sont pas oubliés puisqu’un sac d’activité leur sera offert. Ils pourront ainsi s’amuser au coloriage, faire des casse-tête, ou alors déjà se préparer aux vacances avec leur ballon de plage.
Se divertir
A bord, les divertissements numériques ne manquent pas. Il n’y a pas moins de huit chaines pour écouter le type de musique que vous aimez. Vous pourrez aussi regarder des séries télévisées et autres.
Les services
Sunwing propose beaucoup de service en ligne, de manière à simplifier les vacances de chaque voyageur.
Enregistrement en ligne
Il est principalement disponible pour les passagers voyageant au départ de Toronto, Vancouver, Montréal, Ottawa, Winnipeg mais aussi Québec. Grâce à ce service, vous pourrez vous enregistrer sur un vol, puis choisir votre siège à bord de l’avion. Enfin, vous pourrez déjà imprimer votre carte d’embarquement.
Pour bénéficier de ce service, vous devrez vous y prendre plus de 24h avant le départ.
Notifications
Quand il s’agit de partir en vacances, personne n’aime les surprises. Sunwing a donc mis en place la possibilité d’être tenu au courant des informations concernant votre vol. Par exemple, vous pourrez avoir les dernières nouvelles concernant votre itinéraire. Il vous suffit d’aller sur le site www.sunwing.ca et de vous inscrire.
Duty-free
Certains ne souhaitent pas faire leurs courses à l’aéroport ou à bord de l’avion. Sunwing vous offre donc la possibilité de commander en ligne, à l’avance, des produits hors-taxe.
Explorer vos destinations
Vous souhaitez décoller pour les Bahamas, ou alors pour la Barbade. Le site internet de la compagnie vous propose alors des guides de voyage pour toutes ses destinations et bien d’autres.
Ainsi, si vous décidez de vous envoler avec Sunwing, vous pourrez aussi opter pour ses exclusivités vacances :
Vacances en famille
Entre adultes
Vacances luxueuses
Les favoris de Sunwing
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Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute
7 jours sur 7 de 8h00 à 20h00
Numéro 1.877.877.1755
27 septembre 2017 à 15:21
Bonjour,
Impossible de vous joindre par téléphone de Cuba. Le numéro 877 est bloqué.
Mon numéro Booking: 95555593
Je suis arrivé dimanche soir(24 septembre) à Varadéro et ensuite en bus pour La Havane. Je loge à l’Hôtel Plaza. je suis en colloque et je n’ai jamais vu le représentant Sunwing pour confirmer mon retour en bus vendredi matin (29 septembre). Mon vol part de Varadero vendredi matin 11 h 30. Pouvez-vous me confirmer l’heure du bus et m’assurer qu’il passera me prendre?
Mon téléphone fonctionne. 819 919-0981
Merci de me confirmer
Yves Bergeron
14 janvier 2018 à 18:11
Bonjour
Le 23 décembre 2017, nous partions à FortLauderdale. A la descente de l’avion, il nous manquait 1 sac de golf. Nous l’avons récupéré 4 jours plus tard. C’est vraiment décevant lorsqu’on organise un voyage de golf et qu’on a pas nos bâtons pour jouer.
Surprise au retour le 14 janvier, nous avons été obligés de débourser 50$ américain parce qu’il n’y avait plus de place dans l’avion. Il ne restait que les sièges près des sorties d’urgence. DÉCEVANT! On ne s’attendait pas à un tel service d’une compagnie réputée.
Nous attendons de vos nouvelles
Serge Bissonnette
Cell.: 514 497-6749 ou par courriel
24 février 2018 à 20:34
Bonjour, j’ai une question et comme je ne sais pas à qui la poser, je me permets de vous le demander ici: ça concerne un nouvel hôtel à Varadero, Cuba, qui s’appellera Melia Internacional (à la place de l’ancien hôtel Internacional). Je sais qu’il devait être terminé en 2018 et que l’ouverture devait avoir lieu au printemps 2018. Êtes-vous au courant si l’hôtel est bien terminé et si l’ouverture est prévue pour bientôt.
Je vous remercie à l’avance de votre collaboration.
Bien à vous,
Mme Marguerite Riopel
6 décembre 2018 à 22:10
Bonjour nous arrivons de Varadero nous étions a l’hôtel Starfish Varadero du 27 nov 18 au 4 déc 18 nos vacances ont été gâchés parce que nous avons eu des problèmes avec la chambre. Elle sentais très mauvais humidité moisissure l’eau coulait du plafond au dessus de la douche et si l’air conditionné fonctionnait de l’eau s’écoulait du plafond aussi. Nous avons demandé a changer de chambre il nous on répond qu’il n’y avait pas d’autre chambre disponible et qu’il enverrait le mécanicien réparer les fuite d’eau mais jamais personne ne sait présenté. Nous avons dû dormir la porte patio ouverte ainsi que la porte d’entrée pour qu’il y ai une circulation d’air ainsi les senteurs étaient moins forte. Nous avons eu la visite des maringouins pendant les nuits pas besoin de vous dire qu’ont sait fait piquer en masse.Je trouve désolant que de tel chose se produise nous avions une chambre fraîchement rénové la 8216 elle était parfaite très belle et lit très confortable. Donc nous n’avons pu profité de notre chambre nous allions juste nous laver et repartions aussitôt et revenions que pour dormir car impossible d’y passer un peu de temps. Notre numéro de booking était le 101103475. Ce n’ai pas la première fois que j’achète des voyages avec vous mais c’est la première fois que nous subissons de tel inconvénient.
31 janvier 2019 à 14:29
nous sommes revenue de la république dominicaine le 30 janvier 2019 à 1.30 hrs. du matin alors que notre retour était prévu pour le 29 janvier à 20.00 hrs. vol wg 415 ,il n’y avait pas d’agent sunwing à l’hotel ou plus de trente voyageurs de sunwing attendaient sans information . déjà qu’au départ de Montréal le 22 janvier l’avion avait 2.30 hrs. de retard car il n’y avait pas de pilote à Montréal que nous a dit le personnel et qu’il a fallu qu’il vienne de Québec , nous demandons un dédommagement pour tout les inconvénients que nous avons subits
24 février 2019 à 15:40
je veux adresse conplet je vais chercher billet avion. adresse a Montréal a votre agence merci
21 mars 2019 à 14:41
nous ne sommes même pas parti que Sunwing nous cause déjà des désagréments majeurs dans notre itinéraire. Nous avons acheté MTL-Roatan pour un vol de 4hr 40 mais voilà que pour accommoder la compagnie car le vol n’est pas plein de MTL, on combine Toronto. Nous aurons 7hr à passer les fesses cloués dans un siège d’avion et je vous assure que jamais je n’accepterais d’acheter un voyage tout inclus dans les Caraïbes avec plus de 5hr de vol. Mais bien malgré nous, c’est ce qui va nous arrivés. Et je n’ai aucun recours… En plus, nous avons perdu le choix de nos sièges achetés il y a deux mois déjà car la priorité est allé aux passagés de Toronto. Je suis extrêmement dérangée et mon conjoint également. Nous n’avons aucun pouvoir et devons nous accommoder des conditions qui nous sont imposés. Je répète que jamais je n’aurais acheté cette destination si j’avais su pour les 7hrs assis dans un siège.