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Service Client Mutuelle Générale

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Numéro indigo
Ouvert 7j/7 24h/24
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Souscrire à la Mutuelle Générale

Besoin d’une mutuelle ou d’une complémentaire santé correspondant à vos besoins en matière de remboursement de frais de santé. Votre employeur vous propose une mutuelle que n’est pas adapté à votre situation Vous êtes indépendant ou auto entrepreneur? Vous aimeriez avoir une prise en charge de vos frais de santé en complément de votre régime RSI
La Mutuelle Générale met à disposition son savoir-faire et ses services que vous soyez particulier (Jeune couple ou célibataire – Famille – senior) ou professionnel (Travailleur Indépendant – Entreprise – Courtier)

service client mutuelle générale partenaire kalivia
En partenariat avec le réseau Kalivia, la mutuelle prévoit, selon la formule choisie, de prendre en charge une partie des frais lorsque vous consulter un spécialiste, lorsque vous achetez vos médicaments ou bien lorsque vous avez des soins dentaire ou des montures optiques à acquérir.

 

De plus la mutuelle préconise le système du tiers payant
La mutuelle s’occupe également des frais hospitaliers si vous devez être hospitalisé
La prévoyance est aussi une des activités principales de la Mutuelle Générale. En cas de coups dur de la vie, la mutuelle vous garantit contre les accidents corporels, vous accompagne avec la protection juridique et vous aide à faire face à un décès ou une invalidité. Les frais de santé qui sont les plus sollicités sont l’hospitalisation, les urgences liées aux accidents domestiques, la perte d’autonomie, les arrêts de travail, les frais d’obsèques Sachez que vous pouvez bénéficier d’un capital décès pour vous ou vos proches et d’avantages sur les droits de succession

 

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Les conseillers sont à votre écoute le
Lundi de 8h30 à 19h30
du Mardi au Vendredi de 8h30 à 21h00
le Samedi de 10h00 à 18h00

Vous êtes déjà client de la Mutuelle Générale

gerer mon-compte-mutuelle-generaleVous n’arrivez plus à vous connecter sur votre espace adhèrent
Des modifications à apporter sur votre dossier et sur vos informations personnelles. Remplacer le RIB sur votre contrat pour vos prélèvements et remboursements. Vous souhaitez connaitre l’avancement de vos remboursements santé. Déclarer un changement d’activité, perte d’emploi, passage en statut d’auto entrepreneur. Vous devez renouveler votre paire de lunettes ou vous équipez en matériel auditif ou prothèse. Demandez la liste des opticiens agrées sur le réseau Kalivia. Vous aimeriez connaitre l’adresse à laquelle vous devez envoyer vos factures de consultations spécialisées ou vos devis de soins dentaires. Votre contrat arrive à échéance, vous voudriez le résilier et souscrire à d’autres formules disponibles chez les concurrents Malakoff Médéric, la Mutuelle du Soleil ou Harmonie Mutuelle

Pour toute démarche administrative, l’envoi de documents, réclamation mais aussi résiliation, voici l’adresse postale du siège social de la Mutuelle Générale

La Mutuelle Générale
6 rue Vandrezanne
CS 21363
75634 PARIS CEDEX 13

Il est préférable donc d’envoyer votre courrier sous forme de LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception) N’oubliez pas de renseigner vos identifiants de contrat, votre numéro de sécurité sociale et l’objet de votre courrier

Créee pour  le service public

appli-mutuelle-generaleFondée en 1945, la Mutuelle Générale avait pour but à cette époque de couvrir les frais et les soins médicaux en complément du régime obligatoire de la sécurité sociale pour les employés des services publiques des PTT, c’est-à-dire La Poste et France Télécom, devenue Orange. En 2005, la Mutuelle Générale des PTT (MGPTT) met son savoir-faire, ses produits et services à disposition de tous les particuliers en France

« Monchoix.santé » devient la formule principale de la mutuelle et devient une complémentaire santé interprofessionnelle. La Mutuelle Générale et la Banque Postale s’associent en 2011 afin de créer une entreprise commune La Banque Postale Assurance Santé. Elle est partenaire des projets des sociétés Tikeasy et Co-assist pour la Fondation Mutuelle Générale ayant pour but d’accompagner et d’aider à l’autonomie des personnes atteintes de maladie neurodégénérative. En 2014, elle met en place un service de consultation et de gestion de compte 100% en ligne afin de suivre en temps réel les remboursements des frais de santé pour ses clients.

 

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Numéro       3035

2 Commentaires

  1. avatar

    je ne sais pas ou envoyer mon devis de soins dentaire

  2. avatar

    Je viens d’avoir des devis dentaires concernant des implants ( 6) avec arcade de dents en céramique(9).

    Je souhaiterai savoir si les prix indiqués par le chirurgien dentiste correspondent à ceux généralement pratiquès et connaître le montant du remboursement attribué par la mutuelle.

    Je vous remercie de m’indiquer sous quelle forme je peux vous adresser mes devis

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