Greenyellow : Le fournisseur de l’énergie verte.
GreenYellow est un fournisseur d’électricité 100% vert, 100% connecté. Il fait part du groupe de la grande distribution Casino. Les offres étaient initialement proposées pour les professionnels. Aujourd’hui on retrouve les offres et les services GreenYellow pour les clients particuliers.
Issue d’une politique de développement durable, la société fondée en 2007 par le groupe Casino est désormais présente dans huit pays à travers le monde.
Contacter le service client Greenyellow
Quelle que soit votre question, que vous soyez déjà client ou non, pour formuler une réclamation ou juste estimer vos consommations, il vous sera plus simple de parler à un conseiller du service client GreenYellow.
Pour accéder au service, vous pourrez appeler nos conseillers infoservice-client.com afin d’obtenir le numéro de téléphone du service client GreenYellow.
Vous êtes déjà client GreenYellow ?
Préparez avant votre appel au service client, les documents nécessaires à votre identification comme votre numéro de contrat ou votre dernière facture.
Ainsi vous pourrez faire vos demandes concernant vos consommations, payer votre facture, faire une réclamation ou simplement obtenir une assistance.
Vous n’êtes pas encore client GreenYellow ?
Lors de votre appel auprès des conseillers d’infoservice-client.com, veillez à préciser que vous n’avez pas de contrat chez GreenYellow. Ainsi vous serez redirigé vers le service commercial.
Vous pourrez alors faire une demande de souscription, faire établir une estimation de vos consommations et ainsi de vos prochaines factures.
Le conseiller du service client vous expliquera la marche à suivre quant à la demande de résiliation auprès du fournisseur historique, les frais éventuels de mise en service et la durée d’engagement.
Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Les autres moyens pour contacter le service client GreenYellow
Si vous ne parvenez pas à contacter le service client GreenYellow par téléphone, sachez qu’il vous sera possible de trouver réponses à certaines questions récurrentes. Comment s’abonner ? Comment m’inscrire en ligne ? Comment résilier EDF ? Que faire en cas de panne électrique ? …
De plus, il sera possible de joindre un conseiller du service client, service commercial et sav par mail à cette adresse : [email protected]
Envoyer un courrier par la Poste
Pour envoyer un document important, une pièce justificative, votre rib ou carte d’identité, pour formuler une réclamation par écrit ou enfin pour adresser une lettre de résiliation voici l’adresse à laquelle vous enverrez votre courrier recommandé avec accusé de réception :
GreenYellow
44, rue Cambronne
75015 Paris
