De l’Or sous la pédale
Entrée sur le marché Espagnol en 1985, Goldcar est la référence en matière de location de voiture au pays hispanique. L’entreprise a su se développer en Europe et notamment en France où elle est présente dans les principales villes et aéroports. Composé par plus 60000 véhicules, le parc automobile propose un grand choix pour les touristes mais aussi pour les locaux, le tout à bas prix.
C’est en 2016 que GoldCar débarque en France, venant grappiller des parts de marché à certains EuropCar, Sixt ou encore Firefly.
Contacter le service client Goldcar
Vous êtes sur le point de réserver une voiture en ligne mais vous rencontrez un souci ? Besoin d’assistance ou simplement une question à poser avant de valider sa commande. Sachez qu’il est possible d’obtenir de l’aide. Pour cela, il faudra appeler les agents infoservice-client.com et de demander le numéro du service client Goldcar.
Les conseillers du service client Goldcar sont à votre écoute du Lundi au Dimanche de 7h00 à 1h00
Vous pourrez également vous assurez des heures d’ouverture et de fermeture des agences Goldcar afin de pouvoir récupérer ou déposer votre voiture de location dans les heures imparties.
De même vous pourrez vous renseigner sur les nouveaux services mis en place comme le Key’n Go et le Click’n Go.
La modification ou l’annulation d’une réservation pourra se faire par téléphone ou bien par mail.
Une panne, un accident, un sinistre ?
Pas d’inquiétude, si vous êtes victime d’une panne mécanique, d’un accident ou d’un autre sinistre, bris de glace, perte de clés ou vol du véhicule.
Le service assistance est disponible 24h sur 24 pour répondre rapidement et vous dépanner là où vous vous trouver.
Une réclamation auprès du service client goldcar
Un problème avec votre véhicule, des frais facturé en plus, non-respect de la catégorie de véhicule choisi, franchise non restituée ?
Que le litige concerne un agent, une agence Goldcar ou un véhicule, vous êtes en droit de formuler une réclamation pour mécontentement.
Vous pourrez faire votre réclamation par téléphone ou via le site internet de la marque, dans la catégorie « Contact ».
