Service Client RED By SFR

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Ouvert 7j/7 24h/24

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Vous n’êtes pas encore client RED by SFR

Vous ne voulez pas de forfait avec engagement
Envie de connaitre les prix des différents forfaits disponibles
Vous voudriez commander le tout dernier mobile Apple ou Smartphone Samsung

Sachez que tous les forfaits mobiles prévoient des heures d’appels, les sms et mms en illimités et un accès web depuis votre Smartphone en 3G ou en 4G

Pensez à demander votre numéro RIO, afin de conserver votre numéro de téléphone actuel si vous êtes déjà client de Orange Mobile, Free Mobile, SFR ou de Bouygues Telecom

Depuis 2015, Red By SFR propose en association avec SFR – Numericable des forfaits Box internet via ADSL et Fibre. Contactez le service client afin de connaitre votre éligibilité et les formules proposées. Vous pourrez ainsi comparer les offres des différents fournisseurs d’accès tels que FREE, Orange Livebox, Sfr Box, BBOx de Bouygues Telecom ou encore Numericable

infoservice-client.com vous communique le numéro de téléphone du service client afin de souscrire aux contrats RED By SFR

Vous êtes déjà titulaire d’un contrat RED By SFR

Vous venez de recevoir votre nouvelle carte Sim et vous voulez l’activer
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Votre téléphone ne capte plus le réseau ?
Votre facture ne correspond pas à votre contrat initial
Vous pouvez porter réclamation auprès du service clientèle

Les conseillers de la hotline SFR sont disponibles également si vous devez régler votre dernière facture par carte bancaire par téléphone

Une aide aux paramétrages sur votre Smartphone ou box internet ?

Prenez connaissance, grâce à infoservice-client.com, des numéros de téléphones des différents services

Le service client est composé de techniciens qui pourront vous assister pour la prise en main de votre mobile et vous aider à configurer votre équipement

Ainsi vous pourrez suivre vos amis sur Facebook,
interagir sur Twitter
et continuer à regarder vos vidéos sur Youtube.

Vous pourrez ajouter des options sur votre formule Red Box

Accès à un bouquet de chaines de télévision et à des packs en options comme Bein Sport, OCS de Orange TV et la VOD par ZIVE

Les conseillers commerciaux et techniques sont à votre écoute
du Lundi au Samedi de 8h00 à22h00

Pour toute démarche administrative, gestion compte client, documents à envoyer, mais aussi facture à régler, vous pouvez le faire par écrit à cette adresse

SFR RED
Courrier SFR Mobile
TSA 73917 62978 Arras Cedex 9

Un envoi de votre courrier en LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception) sera conseillé pour un suivi optimal de votre dossier

Le lowcost by SFR

Filiale lowcost de SFR, société française du radiotéléphone, créée en 2011. La jeune entité a donc  pour but de contrer les Offres du géant Free Mobile et de concurrencer Sosh de Orange et B&you de Bouygues Telecom. L’opérateur virtuel Virgin Mobile disparait en 2015. Ses clients sont redirigés chez RED by SFR pour les contrats mobiles sans engagement et chez SFR pour les abonnés ayant un engagement. Les clients Box de Virgin Mobile ont eux aussi été redirigés vers les offres RED DSL et depuis la fusion SFR-Numericable, les formules Box Fibre voient le jour

Autres Contacts Possibles

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Numéro    0610 001 023