Être Assuré à la Matmut
Vous n’êtes pas encore client de la MATMUT et vous voudriez de connaitre le détail des offres et services d’une des plus grandes compagnies d’assurances. Sachez que l’intermédiaire français en assurance met à votre disposition des contrats afin de couvrir les biens que vous possédez : Auto, Camping-car, Moto, Deux roues, Bateau. Il propose également de protéger vos biens immobiliers avec l’assurance habitation pour votre logement ou même si vous êtes Propriétaire non-occupant ainsi que la copropriété dont vous êtes le syndic
D’autres services sont disponibles tels que l’assurance chasse, l’assurance scolaire mais vous pouvez aussi contracter une formule assurance vie pour les accidents de la vie et prétendre à une épargne prévoyance ou retraite
Vous pourrez opter pour les Assurances Agents Publics AMF
Filiale dédiée aux fonctionnaires
Contactez infoservice-client.com et vous obtiendrez un devis personnalisé d’une ou plusieurs offres et vous pourrez comparer les différents services avec les prestataires concurrents comme Direct assurance, Allianz, AXA, GMF, Groupama, MAAF ou encore la Macif
Les conseillers de la Hotline MATMUT sont à votre écoute du
Lundi au Vendredi de 8h00 à 19h00 et
le Samedi de 9h00 à 17h00
Vous êtes déjà client chez MATMUT
Vous n’arrivez plus à vous connecter sur votre espace client
Obtenez de l’aide pour remplir votre constat à l’amiable ou le E-constat
Vous avez changé de véhicule et vous aimeriez assurer la nouvelle voiture
Assurer un de vos enfants ou adolescents pour l’école, le collège ou le lycée
Vous voulez faire le point sur vos contrats et prendre rendez-vous avec votre conseiller habituel ou connaitre les horaires d’ouverture de votre agence
Vous souhaitez résilier votre contrat et il vous faut un relevé d’assurance afin de connaitre votre taux de Bonus Malus
Connaissez-vous les particularités des lois Châtel et Hamon ?
Il est maintenant plus facile de résilier son contrat au bout d’un an
Apprenez les démarches afin de résilier et de changer d’assureur, un conseiller commercial vous guidera dans ces étapes
Déclarer un Sinistre par téléphone au Service Client Matmut
En cas d’urgence ou de sinistre vous devrez déclarer rapidement afin d’obtenir la prise en charge des frais le plus tôt possible si vous êtes victime
D’un vol ou un cambriolage
Un accident responsable ou non
Un bris de glace
Une détérioration ou vandalisme
Un dégât des eaux
Un incendie
Si vous êtes victime des catastrophes naturelles, pensez que vous n’êtes pas le seul client touché par des intempéries, faites valoir vos droits afin d’être indemnisé le plus rapidement possible
Si le service client n’a pas été en mesure de solutionner un litige ou de répondre à une de vos interrogations, voici l’adresse postale à laquelle vous pourrez porter réclamation
Matmut
Service Réclamations
66 rue de Sotteville
76030 Rouen Cedex 01
EN DERNIER RECOURS : Un Médiateur Matmut peut intervenir en cas de litige prononcé et si les agents de votre mutuelle n’ont pas été en mesure de le régler
La Matmut, Elle Assure
Basée à Rouen, la société en assurance née en 1961 et propose ses premiers contrats auto en 1962. S’en suivi les formules d’assurances destinées aux biens mobiliers et immobiliers puis aux bateau des particuliers. En 1980 s’ouvre une première plateforme téléphonique pour gérer le service client. Dès 1999 on voit apparaitre des contrats dédiés aux Jeunes et aux étudiants puis les contrats Multirisques et Assurance Vie. En 2006, pour concurrencer la GMF, la Garantie mutuelle des fonctionnaires, la Matmut lance sa filiale AMF Assurance Mutuelle des Fonctionnaires avec des formules adaptées aux personnels et agents publics. C’est en 2010 que l’activité de complémentaire santé fait son apparition dans le groupe pour faire face aux spécialistes du genre Harmonie Mutuelle, Malakoff Médéric ou encore la Mutuelle Générale
Un partenaire Sportif
La Matmut a été le partenaire pour la création de deux Stades en France
Le Matmut Stadium en 2011, dédié au monde du Rugby, où s’entraine et joue le club de Rugby Lyon OU
Le Matmut-Atlantique inauguré en 2015 en remplacement du Stade Chaban-Delmas à Bordeaux où s’entraine et joue le club de Football des Girondins de Bordeaux
Il accueille en 2016 des matchs pour la compétition de l’Euro en France
Autres Contacts Possibles
Compte Twitter
Numéro 0 235 03 68 68
21 novembre 2017 à 18:25
Très déçu par le service Matmut. En effet suite à un sinistre je déclare le soir même sur internet ce sinistre. Le lendemain je me déplace chez l expert pour montrer mon véhicule. Après une semaine , l’avis de l expert a bien été reçu par le garage mais aucun document de la Matmut. De ce fait je me déplace depuis 1 semaine avec un véhicule en mauvais état et dois repousser sans cesse la réparation par un manque de professionnalisme de votre part.
Depuis toujours je me suis assuré chez vous car je pensais des choses positives de votre enseigne. Je m aperçois le jour d un sinistre qu’il en ai rien. Je saurai prendre les devants lors de ma date anniversaire après plus d une dizaine d année à être assuré chez vous.
Cordialement.