Service d'aide pour joindre par téléphone, courrier ou e-mail vos services client

Service Client Zalando

Renseignements téléphoniques *
Numéro indigo
Ouvert 7j/7 24h/24
Service privé fourni par Infoservice-client.com

La mode by Zalando chez vous, ça vous tente ?

Découvrez les articles de prêt à porter disponibles en masse et à prix discount. Zalando est une référence en matière de vente de vêtements, de chaussures et d’accessoires de mode de grandes marques en Europe. D’origine Allemande, cette entreprise a su dépasser les frontières bavaroises pour distribuer ses produits en Angleterre, en Suisse et en France. Vous disposez d’un choix record pour les vêtements Homme, Femme et Enfant, ainsi qu’une multitude de paires de chaussures, de sacs à main et d’accessoires de mode

Des Habits par Milliers

Zalando-mode-femme
Pour les femmes vous trouverez votre bonheur et vous pourrez remplir votre garde-robe
Tops, Chemisiers, Tuniques, Pulls, Jupes, Pantalons, Leggings, Jeans, Robes, Maillots de bain et la Lingeriezalando-mode-homme

Pour messieurs, le catalogue est tout aussi complet
Tshirts, Polos, Chemises, Vestes, Jeans, Pantalons, Sous-vêtements et les Vêtements de sport

Sachez que la livraison et les retours sont gratuits et que les envois sont opérés par Colissimo ou DHL
Si vous estimez que le délai de livraison a été dépassé, renseignez-vous auprès des services client des prestataires concernés pour un suivi colis plus précis

Toutes les tailles sont représentées et même un rayon grandes tailles pour les hommes et les femmes ayant une forte corpulence (jusqu’à la taille 60 ou multi XL). Vous y trouverez des habits pour vos enfants, de bébé à 16 ans

zalando-chaussures2

Les boutiques Chaussures sont aussi considérées comme la «Caverne d’Ali Baba » :

Baskets, Chaussures de ville, Sandales, Tongs, Boots, Bottes, Mocassins et Chaussures de sport pour messieurs. Et Sandales, Nu-pieds, Escarpins, Ballerines, Bottines et Talons pour mesdames

Vous avez des questions concernant la disponibilité d’un produit, le délai de livraison ou sur un mode de paiement, n’hésitez pas à contacter le service client de Zalando

En appelant infoservice-client.com, vous obtiendrez
le numéro de téléphone du service commercial

qui répondra à toutes vos demandes du
Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00
et le Dimanche de 10h00 à 18h00

En s’inspirant sur les géants de la vente évènementielle Venteprivée.com et Showroomprivé.com, Zalando a su développer un univers de vente privée. Un système de parrainage est mis en place afin de faire découvrir les marques jour après jour accompagnées de leurs promotions éphémères

 

Modification, Annulation, Retour

appeler le service client zalando pour demander un retour ou connaitre l'avancement de votre commandeVous avez trouvé moins cher ailleurs et vous voulez annuler votre commande ? Vous souhaitez effectuer un retour ?  Pas d’inquiétude, la politique « Satisfait ou remboursé » sous un délai extraordinaire de 100 jours s’applique chez Zalando. Tout code promo dédié au site Zalando est valable lors de la prise de commande, n’oubliez pas de le rentrer dans les options d’achat. La taille que vous avez commandé ne convient pas. L’article ne vous plait pas. Vous avez constaté un défaut de fabrication sur l’article. Vous voulez connaitre les étapes pour effectuer un retour et donc procéder à un échange. Un échange standard vous sera offert si le produit est toujours disponible dans une autre taille. Le cas échéant une annulation de votre commande assortie d’un avoir ou d’un remboursement vous sera proposée

Vous aimeriez offrir une carte cadeau Sarenza à un proche, téléphonez  au service clientèle pour connaitre la marche à suivre

Si vous rencontrez un litige lors de votre commande, que cela soit au moment de payer, à la livraison ou à la réception de votre colis, vous pouvez écrire une lettre de réclamation à cette adresse

ZALANDO
Tamara
Danz-Str. 1,
D-10243 BERLIN
Allemagne

Zalando, un marché Européen

zalando-europe

Implantée à Berlin, l’entreprise Allemande de vente à distance de type PurePlayer est donc spécialisée dans la mode et plus particulièrement la commercialisation de chaussures sur le modèle Américain Zappos.com. Elle est créée en 2008 et a su développer ses atouts dans toute l’Europe. Le site internet est accessible depuis la France, l’Italie, la Suède, la Finlande, la Norvège mais aussi depuis l’Espagne. Ses produits phares sont historiquement les chaussures et depuis 2014. Le catalogue vêtements Femme, Homme et enfants fait partie de l’offre de Zalando.

Les fournisseurs réussissent à proposer un nombre impressionnant de grandes marques de prêt à porter telles qu’Adidas, ALDO, Anna Field, Armani Jeans, Banana Moon, BCBGMAXAZRIA, Benetton, Billabong, BOSS, Burberry, Chantelle, Chie Mihara, Converse, Crocs, DC Shoes, Diesel, Escada, Fossil, Geox, Jennyfer, Mango, Michael Kors et des centaines d’autres

La star de la mode et l’égérie de Karl Lagerfeld, Cara Delevingne porte donc fièrement des habits de marques et propose une publicité à la télévision de qualité en faisant la promotion de la livraison gratuite n’importe ou sur le territoire. En France trois grands groupes dominent le marché de la chaussure et du prêt-à-porter sur la toile, Zalando, Spartoo mais aussi Sarenza

 

 

Autres Contacts Possibles

Logo FB Twitter Contact

Page Facebook

Compte Twitter

Numéro  0 800 740 357

 

Un Commentaire

  1. avatar

    Si Karl Lagerfeld, Cara Delevingne le font, je le fais aussi !!! Tous chez Zalando

Laisser un commentaire

Champs Requis *.


Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.


Appeler
APPELER

Appeler
Numéro indigo