Smartphones : sommes-nous espionnés ?
Certains mettent une petite pastille sur les deux caméras de leur smartphone. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’ils ont peur que quelqu’un les observe à travers. Rappelons ce que signifie « smartphones » : « téléphone intelligent ». Et quoi de plus logique. L’intelligence suppose la capacité d’être doué dans plusieurs domaines aussi différents les uns que les autres.
Nos téléphones d’aujourd’hui font donc plus que téléphoner. Ils prennent des photos, permettent de filmer, d’écouter de la musique, de surfer sur internet ou de passer des appels. De plus, nous pouvons faire des achats, utiliser un GPS, renseigner notre planning, ou consulter notre compte en banque.
Dans nos smartphones, il y a donc une foule d’information sur notre quotidien, nos passions, ou nos envies. En résumé, sur notre façon de vivre. Tout cela représente une manne non négligeable pour ceux à qui elle seraient très utiles.
Qui a besoin de savoir qui je suis ?
Avant de développer un business, il faut déjà avoir réfléchi sur son domaine d’activité. Mais pour connaitre son domaine d’activité, il est important de savoir s’il y a un besoin réel. Et pour savoir s’il y a un besoin réel, nous devons être sensibles aux besoins du client. Et même si nous avons acquis les réponses à toutes ces questions, il reste un point. Celui d’entretenir la capacité de toujours répondre à ses besoins, une fois notre produit entre ses mains. Et c’est là qu’est la clef.
Par exemple, une application pour mobile répondra peut-être à un besoin à un instant donné. Mais qu’en sera-t-il dans quelques mois voire quelques années ? Le client en aura-t-il toujours autant besoin ? L’objectif est de le conserver, non de le perdre. C’est la raison pour laquelle il faut être au fait du marché. Être constamment attentif à ce qui sera utile à l’utilisateur. Cela demande aussi d’être clairvoyant, de savoir anticiper. Quelles sont donc les méthodes ?
Alors comment y parvenir si ce n’est en connaissant les habitudes de chacun ? Si ce n’est en entrant dans l’intimité de notre vie ? C’est donc quelque chose de très tentant pour tous les industriels. Et malheureusement, force est de constater que certains ne s’en privent pas.
Les faits
Microsoft, Apple, ou encore Google, ces trois puissances possèdent leur propre système d’exploitation mobile. Windows Phone pour le premier, IOS pour le second, et Android pour le troisième. Ils ont tous été commercialisés aux alentours de 2007. Les temps changent vite, et il faut suivre le rythme. La concurrence est rude et il ne faut pas se laisser distancer. Il faut faire évoluer son système pour constamment s’adapter aux besoins du moment, voir les anticiper.
Alors ces trois-là vont décider, dans les règles, de demander aux clients la permission de les espionner. Ils souhaitent collecter assez d’informations sur nos habitudes d’utilisation de leur matériel. L’objectif étant de toujours améliorer l’expérience utilisateur qu’ils proposent aux clients. A vous donc de décider si vous souhaitez qu’ils aient accès à vos petites habitudes.
Beaucoup d’applications pour mobile demandent d’ailleurs notre autorisation pour ce service rendu. D’autres non.
Témoin cette société chinoise AdUps. Elle a installé nativement un logiciel sur 700 millions de smartphone Android. Ce dernier récoltait une masse d’information sur son propriétaire, mais sans son consentement. Google lui a donc demandé de désinstaller cet outil de tous les mobiles.
Logiciels espions accessibles à tous
Le plus fou dans tout ça, c’est que des logiciels espions sont disponibles et à la portée de tous. Bien souvent ils peuvent se révéler très utiles pour des parents qui souhaitent avoir un œil sur leur enfant. Mais d’autre peuvent tout à fait en faire une utilisation illégale. Il suffit de l’installer sur le smartphone de la victime, à son insu. Ensuite, il est possible de collecter toutes les informations que l’on souhaite.
Ainsi, l’espionnage sur smartphones donne du fil à retordre aux fabricants. Des mises à jour sont sans cesse effectuées sur nos mobiles pour en améliorer la sécurité. N’empêche que si un espion veut vraiment accéder à nos informations, malheureusement il a de grandes chances d’y arriver.
