Le groupe GDF (Gaz de France) ayant fusionné avec le groupe Suez en 2008, ENGIE est né
L’entreprise fait partie du 3°eme plus grand groupe dans le secteur de l’énergie et propose la distribution de Gaz et d’énergie (électricité) aux foyers français. Il faut savoir que depuis 2007, le monopole de la distribution d’énergie n’appartient plus à EDF et que vous pouvez changer de fournisseur d’électricité
Vous souhaitez connaitre les offres GDF et vos ressources en gaz naturel
infoservice-client.com vous donne le numéro de téléphone du service client afin de contacter les commerciaux Engie GDF. Ils pourront vous expliquer la marche à suivre quant à votre résiliation chez EDF
Ils vous décriront les différents contrats : Elec Fixe, Elec Weekend et Elec Verte. Des prix fixes pendant 1 an ou 2 ans. Tous les contrats sont maintenus à prix fixes durant 1, 2, 3 ou 4 ans
Les formules Dolce Vita deviennent aussi Engie depuis la fusion GDF – Suez
Les services au gaz sont catégorisés en 4 formules : Gaz Fixe, Gaz Vert, Confort Connecté et Gaz Ajust’
Les commerciaux vous communiqueront les étapes pour un raccordement en gaz naturel et au branchement compteur pour votre emménagement
Économies, Écologie …
Des techniciens seront également à votre écoute pour l’optimisation et les économies d’énergie
Cela passera par une étude et un devis de travaux de rénovation mais aussi d’isolation
Pourquoi pas une installation d’une pompe à chaleur et la mise en place de panneau photovoltaïque et solaire ?
Découvrez les prêts et aides financières qui vous seront proposés et surtout les primes qui vous seront attribuées pour la réalisation de travaux. Vous pourrez demander aux techniciens toutes les particularités et les options d’un chauffage et mais aussi d’une chaudière à gaz naturel. Leurs entretiens, leurs rénovations, l’installation d’un boitier Thermostat Netatmo connecté
Sachez qu’en France il existe un tarif règlementé sur les offres en électricité et en gaz naturel
Client ENGIE ?
Vous avez pu constater une erreur sur votre dernière facture et vous souhaitez avoir le détail de celle-ci. Sachez qu’il existe des aides ponctuelles si vous êtes en situation de précarité et avez des difficultés à régler vos factures De même que des tarifs sociaux sont applicables selon votre situation, n’hésitez pas à contacter le service client afin de bénéficier de ces aides financières
Contactez infoservice-client.com afin de connaitre le numéro de téléphone de la hotline Engie
Vous déménagez ?
Pas d’inquiétude, les agents du service client répondront à vos questions et vous expliqueront les étapes de votre déménagement
Les conseillers du service client sont à votre écoute du
Lundi au Vendredi de 9h00 à 20h00
et le samedi de 9h00 à 13h00
Si vous souhaitez correspondre par écrit pour formuler une requête, envoyer des documents ou faire par part d’une réclamation, voici l’adresse postale
ENGIE
TSA 42108 – 76934
ROUEN CEDEX 09
Renseignez bien vos identifiants et pour un meilleur traitement de votre dossier nous vous conseillons donc d’envoyer le courrier en LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception)
En cas d’odeur ou de fuite de gaz
Contactez le Centre d’Appel Urgence Sécurité Gaz de GrDF
Gaz De France
Devenue Engie en 2015, l’entité est la fusion établie entre GDF Gaz De France et Suez en 2008. Ce groupement a pour objectif de se faire une place sur le marché de l’énergie. En effet depuis 2007, EDF n’est plus le seul fournisseur d’électricité détenant le monopole. Les foyers français ont le choix de choisir librement leurs fournisseurs en énergie. La concurrence est déjà en place depuis 2007, on retrouve sur le marché de l’énergie :
ENi
Direct Energie
Lampiris
EDF
Et bien d’autres …
Détenu à plus d’un tiers par l’Etat, Engie GDF Suez fait partie des leaders dans le domaine de la production et la distribution d’énergie dans le monde. Le groupe détient des parcs de production comportant des centrales hydroélectriques, des centrales à cycle combiné gaz, des centrales de charbon, des centrales de fioul et mais aussi des centrales nucléaires. Toutes celles-ci sont basées dans le monde entier. Engie s’emploie également sur l’avenir et sur les énergies renouvelables telles que l’éolien, le solaire, la géothermie et la biomasse
Autres Contacts Possibles
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Numéro 0 969 39 99 93
