Devenir Client du Groupe du Crédit du Nord
Jeune actif, étudiant, salarié, cadre, sans emploi ou retraité, les banques du Groupe Crédit du Nord vous accueille et vous propose d’ouvrir un compte en banque particulier quelle que soit votre situation professionnelle
Optez pour un établissement qui a du savoir-faire et qui dispose de 8 banques régionales et plus de 900 agences réparties dans toute la France
Vous pourrez même ouvrir un compte en ligne depuis l’agence 100% en ligne du Crédit du Nord, NorDirect
Contactez infoservice-client.com afin de connaitre le numéro de téléphone du service client et obtenez les renseignements nécessaires à l’ouverture de compte particulier. Vous en profiterez pour connaitre les détails sur les placements en épargne disponibles ainsi que leurs taux de rendement respectifs
Sachez que les banques du Crédit du Nord peuvent vous accompagner dans la réalisation de vos projets, du crédit à la consommation à l’obtention d’un crédit immobilier en passant par des prêts personnels. Demandez à ce qu’un conseiller commercial vous établisse un devis selon vos besoins
Vous comparerez alors les offres et services des différentes banques sur le marché et ferez votre choix parmi la Caisse d’Epargne, le Crédit Agricole, BNP PARIBAS ou encore la Banque Postale
Les conseillers du service client vous accueillent par téléphone
du Lundi au Vendredi de 8h00 à 21h00
et le Samedi de 9h00 à 17h00
Intermédiaire en Bancassurance
En partenariat avec Fragonard Assurances, les banques du Crédit du Nord vous proposent également de souscrire aux différents contrats d’assurance dommages de SOGESSUR
Vous pourrez ainsi assurer votre véhicule avec des formules allant du Tiers aux Tous risques. Elles comprennent pour la plupart la Responsabilité Civile, Incendie, attentat, évènements naturels, Vol, bris de glaces, Catastrophes naturelles et l’assistance 0 km
Vous assurerez votre logement grâce aux formules dédiées aux locataires ou propriétaires et aux formules spécifiques pour les propriétaires non occupants ou les étudiants
Enfin vous pourrez optez pour une assurance personnelle pour vous et vos proches, elle vous couvrira en cas de coup dur et les aléas de la vie
Vous êtes déjà client
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client
Votre chéquier est vide, commandez en un nouveau
Vous voudriez modifier des informations personnelles sur votre contrat
Vous aimeriez être conseillé par le service client sur les meilleurs placements disponibles et connaitre leurs différences entre
LDD – Le Livret de Développement durable
LJ – Le Livret Jeune
LEP – Le Livret d’Épargne Populaire
CSL – Le Compte Sur Livret
Le Livret A
Épargne Logement
PEL – Le Plan Épargne Logement
CEL – Le Compte Épargne Logement
Avoir des conseils en Assurance vie ou en épargne retraite
Vous avez décidé de vous lancer dans l’achat d’un appartement ou d’une maison, découvrez vite les services mis à votre disposition
Crédits immobiliers
La gamme des prêts amortissables
Le prêt in fine Valorimmo
Les prêts relais
Les prêts Épargne Logement
Et demandez vos conditions d’obtention d’un prêt à taux 0%, PTZ et votre éligibilité aux autres prêts réglementés
Votre situation personnelle a changé et vous voudriez modifier votre carte bancaire, seulement il vous faut connaitre les caractéristiques des différentes cartes disponibles entre la Carte Visa Plus, Carte Visa Electron, Carte Prépayée, Carte Visa Classic, Carte Green American Express, Carte Visa PREMIER, Gold Card American Express, Carte Visa INFINITE et la Carte Platinum American Express
Chaque carte bénéficie d’avantages et de services différents dont des assurances lors de vos voyages, une couverture lors de vos paiements en ligne, des extensions de garanties sur vos achats en électroménager
Besoin d’Assistance ? Contacter le service client Crédit du Nord
En cas d’urgence, contactez infoservice-client.com si vous devez formuler une requête liée à votre compte bancaire
La perte ou le vol de votre carte bancaire
Faire opposition sur vos comptes
Déclarer une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire
L’oubli de votre code de carte bancaire
En cas d’urgence, contactez infoservice-client.com si vous devez déclarer un évènement lié à vos contrats d’assurance
Le vol de votre véhicule
Un bris de glace
Un accident responsable ou non
Un vandalisme
Un cambriolage dans votre habitation
Un dégât des eaux
Victime des intempéries ou d’une catastrophe naturelle ?
N’hésitez pas à contacter le plus vite possible votre service client afin de déclarer votre mésaventure et bénéficier d’une prise en charge rapidement.
Les démarches par écrit et par région
Le groupe est constitué de 8 banques régionales :
Courtois, Kolb, Laydernier, Nuger, Rhône-Alpes,
Tarneaud, Crédit du Nord et
Société Marseillaise de Crédit
Pour toute démarche administrative demande de résiliation de contrat ou si vous rencontrez un litige vous pourrez écrire une lettre ou formuler une réclamation
Voici les adresses des services relations clientèles selon les régions
Société Marseillaise de Crédit Direction Relations Clients 75 rue de Paradis 13006 MARSEILLE | Banque Nuger Direction Relations Clients 5 place Michel-de-l’Hospital 63000 Clermont-Ferrand | Banque Kolb Direction Relations Clients 2 place de la République 54008 Nancy Cedex | Crédit du Nord Direction de la Qualité et des Relations Clientèle Service Consommateurs 59, Bld Haussmann 75008 Paris – France |
Banque Courtois Direction Relations Clients 33 rue de Rémusat 31001 Toulouse Cedex 06 | Banque Laydernier Direction Relations Clients 10 avenue du Rhône 74997 Annecy Cedex 9 | Banque Rhône-Alpes Direction Relations Clients 235 Cours Lafayette 69451 Lyon Cedex 6 | Banque Tarneaud Direction Relations Clients 2 et 6 rue Turgot 87011 Limoges Cedex |
Contactez un conseiller du service client pour découvrir vos avantages, bons plans et codes promo dont vous bénéficier en étant membre du club NorPlus
Plus de 800 magasins en ligne partenaire du programme, des remises jusqu’à 20%
La régionalisation du Crédit du Nord
Le Crédit du Nord est un groupement de 8 banques Régionales, Courtois, Kolb, Laydernier, Nuger, Rhône-Alpes, Tarneaud, Crédit du Nord et Société Marseillaise de Crédit
Chacune à son histoire et la plus ancienne date de 1790, la Banque Courtois, la doyenne des banque née à Toulouse. Toutes ces banques se sont rejointes au fur et à mesure dès les années 1980. En 1988 le groupe PARIBAS était l’actionnaire principal puis en 1997 la Société Générale rachète le groupe Crédit Du Nord et devient sa maison mère
La Société Marseillaise de Crédit SMC, rejoint le groupe de l’étoile en 2010. A ce jour, le groupe compte plus de 910 agences réparties dans toute la France
Autres Contacts Possibles
Pages Facebook // Facebook SMC
Compte Twitter
Numéros
Agence Physique 0 140 34 00 44
Agence 100% ligne 0 141 86 42 22