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Service Client Condor

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Si vous avez prévu de prendre l’avion pour les vacances, Condor a de grandes chances de vous plaire.

Cette compagnie aérienne est d’origine allemande, et appartient au Groupe Thomas Cook. Elle effectue des vols depuis 1955, particulièrement dans le cadre touristique.

Elle bénéficie donc d’une expérience non négligeable, et à ce jour, aucun incident majeur n’a été rapporté.

La flotte de Condor

La compagnie aérienne effectue des vols vers 75 aéroports dans le monde :

            Europe

            Asie

            Afrique

            Amérique

Il y a donc le choix concernant les destinations touristiques que propose Condor. Le client est aussi rassuré quant à la qualité mais aussi la fiabilité des appareils. Ces derniers bénéficient d’un programme de maintenance optimal, grâce à une organisation technique du groupe Thomas Cook Airlines. La flotte est constituée de quatre types d’appareils.

Airbus A320-200

connaitre les retards et annulation de vols auprès du service client Condor

La compagnie en possède dix. L’objectif de condor est d’effectuer des vols court et moyen-courriers en Europe et en Afrique du Nord. Pour le confort des passagers il y a des écrans vidéo toutes les trois rangées au plafond. Il peut transporter plus de 180 personnes.

Airbus A321-200

Il y en a cinq dans la flotte, et tout comme les Airbus A320-200, ils desservent les aéroports d’Europe et d’Afrique du Nord. Les passagers sont aussi au centre des préoccupations.

En effet, jusqu’à 24 sièges sont installés en Premium Class. Et si vous souhaitez avoir plus de place pour vos jambes, il vous suffit de réserver des XL-Seats. Plus de 220 passagers peuvent être transportés.

Boeing 757-300

13 avions de ce types appartiennent et volent sous les couleurs de Condor. Ils transportent des passagers en Europe, en Afrique, mais aussi à Dubaï.

Jusqu’à 26 sièges sont installés en Premium Class. Il y a là aussi la possibilité de réserver des XL-Seats pour avoir plus d’espace aux jambes.

Et pour faire passer le temps, au plafond, ont été installés des écrans vidéo toutes les cinq rangées.

Boeing 767-300ER

condor en partenariat avec thomas cook voyages

Ce sont 16 appareils de ce genre qui effectuent les vols long-courriers de Condor. En plus des 35 sièges de la Premium Class, ce porteur en possède jusqu’à 30 en Business Class.

Selon la configuration de l’avion, il peut accueillir jusqu’à 259 passagers. Enfin, détail non négligeable par rapport aux autres appareils, c’est l’installation d’écrans vidéo personnels à chaque siège.

Voyager sur Condor

Les vols sur Condor sont classés en cinq zones. Si vous voyagez en zone 1 ( Iles Baléares, Bulgarie, Croatie, Italie, Espagne continental ) et zone 2 ( Iles Canaries & Madère, Malta, Turquie, Grèce & Chypre, Égypte, Maroc, Tunisie ), la restauration à bord en classe économique n’est pas comprise dans le prix du vol. Ce sont des moyens-courriers.

Vous aurez donc le choix parmi plusieurs menus, selon votre appétit. Sera aussi pris en compte si vous êtes végétariens, végétaliens, ou intolérant au gluten ou lactose. Les boissons à bord sont aussi payantes.

Sur les long-courriers, en zone 3 ( Afrique de l’Est, Émirats Arabes Unis, Caraïbes, Amérique centrale & du Sud ), zone 4 ( Afrique australe & Océan indien ) et zone 5 ( États-Unis, Canada & Porto Rico ), un repas chaud et un repas froid sont servis gratuitement. En fonction de l’heure, un petit déjeuner sera aussi servi.

Un accompagnement spécial est aussi réservé aux familles et enfants, aux personnes handicapées, ou aux femme enceintes. Sur le site internet condor.com, des conseils utiles sont donnés pour effectuer votre vol le plus confortablement possible.

Contactez infoservice-client.com

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Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

 

 

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2 Commentaires

  1. avatar

    A partir de quand pouvons nous reserver nos sieges, sachant que nous partons le 16 juillet

  2. avatar

    Je me présente Sarah hoveyda, je dois rajouter deux valises supplémentaires, je n arrive pas à faire le 0890430501 s il vous plait pourriez vous me donner un numéro qui commence par 01 , je vous en prie, je suis très embêtée.
    Cordialement
    Sarah hoveyda

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