Service Client Groupama

Renseignements téléphoniques *

Ouvert 7j/7 24h/24

Service privé fourni par Infoservice-client.com

Vous avez aimé les conseils et les bons plans de Cerise de Groupama ?

Découvrez les offres et services que l’acteur en « bancassurance » vous propose. La société mutualiste, Groupama, regroupe en effet plusieurs métiers dont principalement celui d’assureur et de banque générale

L’activité de l’assurance consiste à couvrir tous les sinistres et litiges concernant votre véhicule, voiture ou camping car, mais aussi votre habitation. Sa filiale Amaguiz, acteur lowcost de l’assurance pour les personnes qui roulent peu. Tout comme Direct Assurance et sa formule YouDrive, le tarif se fait en fonction des kilomètres parcourus à l’année.

Des solutions santé et prévoyance pour couvrir les frais médicaux et paramédicaux non pris en charge par l’assurance santé obligatoire et pour faire face aux accidents de la vie pour vous et votre famille.

Son rôle dans le monde bancaire vous permettra d’ouvrir un compte rémunéré, de bénéficier de taux de rémunération important sur vos livrets et comptes épargnes, d’obtenir un prêt pour un achat de voiture ou un achat immobilier
Vous pourrez optez pour un placement financier et ainsi épargner vos économies

Vous souhaitez obtenir un devis personnalisé sur un tarif d’assurance auto,
habitation ou prendre rendez vous avec un conseiller en agence ?

Les Agences Régionales

Sachez que les caisses des agences sont divisées par région

Groupama
Grand Est
Centre Atlantique
Loire Bretagne
Nord-Est
Océan Indien
Paris Val de Loire
Méditerranée
Antilles Guyane
Centre Manche
Pays d’Oc
Rhône-Alpes Auvergne

Contactez vite infoservice-client.com, un agent vous communiquera
le numéro du service client adapté à votre demande et faisant partie de votre région

Vous pourrez ainsi comparer les offres des différents concurrents
Allianz, Axa,  Maif, Matmut ou encore MMA

Vous êtes déjà client Groupama Assurance ou Mutuelle Santé

Vous n’arrivez pas à vous connecter sur votre espace client web
Une modification à apporter sur votre contrat, ajouter une option ou modifier vos données personnelles
Vous voudriez connaitre les modalités de remboursement et de prise en charge de votre voiture en cas de sinistre
Savoir si vous avez droit à un véhicule de prêt pendant les réparations
Vous souhaitez avoir le décompte de votre compte complémentaire santé ou mutuelle
Les agences peuvent vous donner la liste complète des opticiens agrées pour votre mutuelle

Appelez le service client du
Lundi au Vendredi de 8h00 à 20h00
et le Samedi de 9h00 à 17h00
Les conseillers seront à votre disposition
pour tout renseignement sur votre contrat

Pour toute démarche administrative, envoi de documents (feuille de soins, factures consultations spécialistes, constat d’accident…), demande de résiliation contrat ou encore porter une réclamation voici les différentes adresses selon les caisses régionales

Groupama Méditerranée – Maison de l’Agriculture-Bât.2 – Place Chaptal 34261 MONTPELLIER Cedex 2

Groupama Grand Est – 101 Route de Hausbergen, 67300 SCHILTIGHEIM

Groupama Pays d’Oc – 14 rue de Vidailhan CS 93105, 31131 BALMA

Groupama Centre Manche – 32 rue Politzer CS 70685, 27006 EVREUX Cedex

Groupama Centre-Atlantique – 2 avenue de Limoges CS 60001, 79044 NIORT CEDEX 9

Groupama Nord-Est – 2 rue Léon Patoux CS 90010, 51686 REIMS Cedex 2

Groupama Paris Loire – 161 avenue Paul Vaillant Couturier, 94250 GENTILLY

Besoin d’assistance?

En cas d’urgence ou de sinistre vous devrez déclarer rapidement afin d’obtenir la prise en charge des frais le plus tôt possible

Exemple de sinistre

Un vol ou un cambriolage
Un accident responsable ou non
Un bris de glace
Une détérioration ou vandalisme
Un dégât des eaux
Un incendie

Pour cela il faudra que vous contactiez le service Assistance de Groupama,
obtenez le numéro de téléphone avec infoservice-client.com

Vous êtes déjà client Groupama Banque ou épargne

Vous souhaitez modifier des données personnelles sur votre compte
Des difficultés à accédez plus à votre espace client
Vous voulez connaitre le détail d’un prélèvement qui vous semble inconnu
Besoin d’un crédit à la consommation ou d’étudier un devis pour un prêt immobilier pour l’achat d’un appartement, d’une maison ou la construction d’une maison sur terrain

Votre carte Electron devient trop juste pour votre utilisation, la restriction sur les plafonds de retraits et paiements vous agace ? Découvrez les cartes bancaires Visa Classique et Visa Premier ainsi que leurs avantages sur vos assurances déplacements, assurances paiement sur Internet et autres services associés

Contactez infoservice-client.com afin de connaitre les numéros d’urgence

Pour perte ou vol de votre carte bancaire ou chéquier
Pour faire opposition sur votre compte
Déclarer un piratage sur votre carte bancaire
Demander une assistance depuis l’étranger
L’oubli de votre code de carte bancaire

Si le service client téléphonique n’est pas en mesure de traiter vos demandes, vous pourrez toujours écrire une lettre pour réclamation
De même, vous pourrez gérer vos démarches administratives, l’envoi de documents ou une demande de résiliation à cette adresse

Groupama Banque
Service client
TSA n°56792
95939 ROISSY CH DE GAULLE Cedex

En dernier recours, si votre dossier de réclamation n’aboutit pas à une réponse favorable en votre faveur, vous êtes en droit de demander à ce qu’un médiateur entre en scène afin de régler vos litiges

Le Service Client Groupama, Toujours là pour vous

Issu du cadre des caisses d’assurances mutuelles agricoles, fin des années 1890, la caisse d’assurance subit des mutations et se voit être partenaire avec le Crédit Agricole en 1963. Le groupe Groupama fait son apparition sur le marché en 1985 et lance son premier contrat d’assurance pour la famille

Successivement, en 1992 puis en 1993, la filiale Banque est créée et les caisses d’assurances se divisent en régions. Le GAN, assureur Français est racheté par Groupama en 1998 et cela profite au groupe qui parvient à devenir le second assureur généraliste Français. On retrouve plus tard, dans les années 2000, Cerise de Groupama, icône de la marque pour sa publicité sur média télévisé

Le groupe devient le sponsor officiel de l’équipe de football, l’Olympique Lyonnais « OL » et du Stade Toulousain dans le monde du rugby. Il devient partenaire du Vendée Globe. Il détient 20% du capital du service de location de voiture RentACar

Autres Contacts Possibles

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