Relancer le pouvoir d’achat E.Leclerc
L’enseigne E.Leclerc a lancé très récemment une offre concurrentielle, venant piocher des parts de marché sur le secteur de l’énergie aux particuliers mais aussi des professionnels. L’innovation de l’offre Énergies Leclerc est que les clients peuvent bénéficier jusqu’à 20% de réduction sur le prix de l’électricité par rapport aux offres proposées par EDF, et ce en bon d’achats, ticket Leclerc. Ce qui le démarque de Ekwateur, Direct Energies ou même de Enercoop.
La formule est intéressante pour le consommateur car il voit son pouvoir d’achat agrandit et ils réinvestissent les économies de leurs factures d’électricités dans les courses ménagères chez l’enseigne.
Appeler le service client Energies Leclerc
La souscription se fait en ligne depuis le site internet du fournisseur mais il est possible de faire appel à un conseiller d’Energies Leclerc pour s’abonner par téléphone.
Pour cela, contacter nos conseillers infoservice-client.com pour obtenir le numéro de téléphone du service client Energies Leclerc.
Le conseiller vous guidera sur les étapes importantes et les documents à fournir pour une souscription dans les règles.
Avant d’appeler le service client, prémunissez-vous des éléments comme
- Vos dernières d’électricité
- Le numéro de point de livraison PDL
- Le dernier relevé de compteur
- Un Relevé d’Identité Bancaire RIB pour le prélèvement automatique
Le conseiller vous questionnera alors sur vos consommations actuelles, sur les équipements électroniques du foyer, le nombre de personnes et la surface habitable de votre logement.
Ces questions permettront de faire une estimation de consommation électrique et de vous indiquer les montants mensuels ou annuels de vos factures d’électricité avec Energies Leclerc.
Les conseillers du service client sont disponibles et à votre écoute entre 9h et 19h du lundi au vendredi.
Contact en cas d’urgence électrique
Une panne électrique, un défaut sur l’installation, un problème sur votre compteur Linky, ou tout autre problème lié à la borne EDF, sachez que le service client Energies Leclerc ne pourra pas intervenir. Seuls les techniciens agrées ENEDIS pourront prendre en c ompte votre appel. Pour cela contacter le service Assistance Enedis EDF.
Contacter le service client Energie Leclerc
Si vous ne parvenez pas à avoir un conseiller par téléphone, il vous est possible de rentrer en contact avec le service client via le site internet.
Vous y trouverez un formulaire de contact pour vos démarches et doléances. Il sera possible de parler à un conseiller virtuel depuis le chatbot mis à votre disposition.
Enfin pour envoyer vos documents importants, vos pièces justificatives, écrire un courrier de réclamation ou une lettre de résiliation, vous pourrez adresser votre courrier, en lettre en recommandé avec accusé de réception à cette adresse :
Énergies E.Leclerc
TSA 40204 41974
BLOIS CEDEX 9 France
