Vous n’êtes pas encore client SFR BOX
Vous souhaitez avoir des renseignements concernant toutes les offres du fournisseur d’accès et des options de la SFR BOX. Envie de connaître les avantages la box fibre Zive et vouloir profiter des contenus 4K sur votre nouveau téléviseur Samsung, Sony ou encore LG. Vous emménager et vous voulez donc connaître l’éligibilité et le débit proposé en ADSL ou en fibre ? Contacter la Hotline SFR afin de connaître les caractéristiques détaillées des différentes offres disponibles
Vous avez déjà un abonnement SFR mobile et vous voulez connaître les avantages en cumulant les 2 offres ?
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Grâce au partenariat avec le fournisseur d’accès Numéricable, SFR peut désormais vous proposer une offre Fibre
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Le service client SFR box est à votre écoute 7j/7 de 9h00 à 22h00
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Vous n’arrivez pas à configurer votre box et à synchroniser votre tablette, Smartphone ou ordinateur personnel. Votre accès à la télévision ne fonctionne plus.
N’hésitez pas à contacter le service technique du service client SFR
Celui-ci est disponible du lundi au samedi 8h00 à 22h00
L’équipe technique sera à même de vous assister pour avoir une connexion optimale
Vous pouvez également contacter le service client par voie postale afin de toutes demandes administratives sur vos contrats et solutionner un litige ou une réclamation
Service Client SFR
Box et Fibre
TSA 73917
62978 ARRAS CEDEX 9
Préférez donc un envoi de votre courrier en LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception) pour un meilleur suivi de votre dossier en renseignant bien vos identifiants client.
SFR, entre rachat, mutation et fusion
SFR est créé en 1987 par la Compagnie générale des eaux (devenue VEOLIA) et devient en 1996, grâce à la fusion avec CEGETEL, le deuxième opérateur mobile ayant eu sa licence après Orange Mobile. C’est en 2004 que SFR lance le nouveau et révolutionnaire réseau 3G (Umts), une étape donc qui permettra un accès plus rapide à internet en mobilité.
Neuf Télécom est racheté, la Neuf Box est donc progressivement remplacée par la box de SFR. Les Offres ADSL de l’opérateur apparaissent en 2007 et viennent concurrencer Orange LiveBox et Numéricable
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25 mai 2016 à 12:19
J’ai un souci avec ma télécommande, elle ne marche plus
J’ai bien changé les piles, neuves biensur et toujours pas
Qui je dois appeler pour verifier qu’elle est bien en panne ? je peux aller en boutique pour la changer directement ?
Quel numéro de telephone je dois faire le 1023 ou le 1099 ?
12 juin 2016 à 23:19
Un conseiller sfr m’a appelé aujourdhui pour me proposer une offre multi pack
J’ai un forfait illimité mobile avec un iphone 6s et la personne me propose une offre avec reductions et bons plans sur l’offre tv
Je suis chez free et je ne sais pas si c’est vraiment interessant
C’est moins cher et oui je vais faire des economies mais est ce que la box sfr est bien
J’ai vu qu’il y avait ZIVE, donc la vidéo à la demande mais apres le debit est il meilleur, est ce que je pourrai aussi bien télécharger mes series préferées a la meme vitesse que free
Si je signe le contrat, j’ai droit à une retractation de 14 jours ? du genre satisfait ou remboursé ?
Qui s’occupe de faire la lettre de résiliation ?
Et je vais avoir un ou deux prelevements ?
Merci de vos réponses Adil J.
1 juillet 2016 à 08:19
Je déménage en aout 2016
Comment faire pour son abonnement sfr Box
Je dois envoyer une lettre de résiliation ? ou sfr s’occupe des démarches ?
Merci
25 juillet 2016 à 15:20
Petite question technique, j’ai depuis 3 mois la box Zive et j’ai acheté des boitiers CPL pour connecter mon pc dans mon bureau. Je veux eviter les ondes wifi pour mes enfants ..
Seulement mon boitier cpl clignotte rouge et je n’arrive pas à synchroniser la paire de CPL
Un conseiller technique pourrait il me venir en aide, j’ai lu des forums mais rien ne resou mon problème
Pour info j’ai un pc windows 10 de la marque Asus si ca peut aider …
J’attends votre rétour
Cedric .C