Besoin d’argent pour financer un projet ?
Que cela soit pour réaliser des travaux, acheter une nouvelle voiture, partir en voyage ou vous aider à payer les frais de votre mariage, l’organisme de crédit Cofinoga détient les solutions pour vous accompagner
De 500 à 75 000 Euros, Cofinoga prête de l’argent à des taux d’intérêt bas
Contactez infoservice-client.com et obtenez le numéro de téléphone du service client
Un conseiller pourra étudier votre demande de prêt à la consommation, de prêt personnel ou envisager un crédit renouvelable et vous pourrez demander à recevoir un devis personnalisé comprenant le montant souhaité et la durée de remboursement
Les agents commerciaux sont à votre écoute du
Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00
et le samedi de 9h00 à 14h00
Grâce à la simulation de crédit et au devis réalisé par un agent commercial, vous pourrez comparer les offres et les taux d’intérêts proposés par les autres organismes de Crédit comme Cofidis, Cetelem, Sofinco ou Finaref
Les Partenaires
Sachez que vos achats en magasins partenaires peuvent être réalisés par la carte Cofinoga. Le paiement peut se faire en plusieurs mensualités, au comptant, ou en fin de mois
On retrouve parmi les partenaires les Galeries Lafayette, BHV, Monoprix, Rue du Commerce, Interflora, Opodo, Showroomprivé.com, Monsieur Bricolage, Atlas, Jardiland ou encore Allopneus.com
Selon les achats et selon les magasins collaborateurs vous pourrez cumuler des points cadeaux appelés S’Miles. Ils seront à transformer en cadeaux présents sur le catalogue disponible en ligne
Les cartes Cofinoga sont identifiables grâce aux logos de l’organisme ou bien grâce à ce slogan : « Be Smart by Cofinoga »
Détenteur de la carte Cofinoga ?
Vous avez rencontré un problème en caisse lors d’un paiement, carte inconnue, erreur ou oubli de code personnel, erreur de choix « comptant – crédit »
Profitez des avantages du paiement avec la carte et obtenez votre solde de points S’Miles
Vous êtes victime de la perte ou du vol de votre carte Cofinoga ?
Pas d’inquiétude appelez donc rapidement votre service client ou l’assistance carte et faites opposition à celle ci
Vous avez obtenu votre prêt d’argent, cependant vous aimeriez changer des éléments sur votre contrat
Modifier la date de prélèvement
Changer le RIB
Déclarer un changement d’adresse ou de civilité
Votre situation financière est différente et vous voudriez augmenter ou réduire vos mensualités mais aussi mettre en pause le remboursement
Vous aimeriez rembourser par anticipation et envoyer un chèque pour solder votre crédit ? Contactez un conseiller commercial afin de connaitre les frais éventuels qui vous seront appliqués
Vous êtes victime d’un rejet de prélèvement ? Demandez les raisons de cet incident bancaire auprès de votre conseiller Cofinoga, rapprochez-vous de votre banque ou de la Banque de France
Des difficultés à vous connecter sur votre espace client Cofinoga, vos identifiants « mon compte » ne sont pas reconnus ? Pensez donc à envoyer un mail ou à contacter l’assistance du service client
Pour toutes démarches administratives, envoi de documents, règlement par chèque mais egalement si vous rencontrez un litige, vous pourrez écrire une lettre de réclamation à cette adresse
Cofinoga
Relation Clientèle
106 108 avenue JF Kennedy
33 696 MERIGNAC Cedex 9
Paiement et Fidelisation
Détenu à ce jour par BNP Paribas Personal Finance et filiale du groupe LASER (Lafayette Services), Cofinoga est un organisme de crédit à la consommation crée en 1968. Il a pour but à l’origine de venir en aide aux acheteurs des magasins Nouvelles Galeries pour financer leurs Shoppings. C’est donc en 1971 que l’enseigne française décide de mettre en place un système de fidélisation avec une carte de fidélité et de paiement. Les résultats satisfaisants permettent à Cofinoga de poursuivre son activité en développant les prêts personnels d’argent mais aussi des crédits à la consommation de façon plus large dès 1985. Les Galeries Lafayette prennent possession, en 1992, de l’organisme de crédit et crée LASER 3 ans plus tard, une filiale dédiée aux services financiers et la fidélisation clients
Depuis 2014, LASER et Cofinoga appartiennent intégralement à la filiale Personal Finance de la banque française BNP PARIBAS
Autres Contacts Possibles
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Compte Twitter
Numéros
30 26
0 556 55 56 55
1 juin 2017 à 15:32
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte de crédit ( Galerie Lafayette) .
Les dates de prélèvement antérieures sont elles inchangées ?
Par exemple, un achat effectué le 20 mai était débité début du mois suivant ( juin pour cet exemple)
Sinon, quelles sont les nouvelles dates de prélèvement ?
Merci d’avance pour la réponse
Cordialement,
Christiane Martin
10 octobre 2018 à 17:21
Leur système est une arnaque…le service clientèle ne peut rien faire quand tu a une réclamation. Ma carte a
31 janvier 2019 à 13:49
je n arrive pas a acceder au service client pour choisir une option de paiement
6 août 2019 à 12:45
Bonjour je suis passée en invalidité catégories 2 je voudrais savoir au niveau de mon contrat car je suis inapte au travail mes recourses ne son plus les mêmes et en plus je vis seul maintenant pourrai vous me répondre cordialement Mme jacquard Véronique