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Tout d’abord que cela soit pour acheter une voiture neuve ou d’occasion, un scooter ou une moto ou bien pour financer son prochain voyage, pour réaliser des travaux de rénovations ou encore besoin d’une aide pour payer ses factures en fin de mois
Vous pouvez à tout moment effectuer une simulation approximative de votre prochain achat. Sachez que Cetelem, filiale du Groupe BNP PARIBAS Personal Finance peut vous accompagner pour satisfaire vos envies
Contactez infoservice-client.com afin de connaitre le numéro de téléphone du service client cetelem et obtenir les détails des crédits à la consommation disponibles. Soyez informé par la hotline des avantages et inconvénients du crédit revolving
Vous pourrez connaitre ainsi les taux d’intérêts appliqués selon votre crédit demandé et un devis personnalisé vous permettra de calculer vos remboursements mensuels
Sachez qu’il est possible également d’emprunter des sommes plus importantes dans l’optique d’un achat immobilier. Demandez les conditions d’obtention et d’éligibilité d’un PTZ, prêt à taux zéro
Cetelem a le pouvoir de racheter votre crédit immobilier. Faites jouer la concurrence et obtenez des taux plus bas et une durée de crédit plus courte
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Si vos finances et votre portefeuille de crédit renouvelable vous le permettent, n’hésitez pas à solliciter le service de virement express
Vous êtes titulaire d’une carte de paiement sur le réseau AURORE ou une Carte Visa Cetelem ou Carte Visa Premier Cetelem, découvrez les avantages, les plafonds autorisés pour le retrait et les paiements ainsi que les assurances liées aux cartes
Tout comme une carte bancaire provenant du CIC, du Crédit Agricole ou de la Banque Postale, ces cartes vous donne accès à des assurances lors de vos déplacements et voyage à l’étranger, l’assistance et le rapatriement ainsi que la garantie des paiements sur internet
En cas de perte ou de vol de votre carte de paiement, veuillez contacter le plus rapidement possible votre assistance afin de faire opposition à vos comptes
Les conseillers du service client répondent présent du
Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00
et le Samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00
En cas de litige, si vous devez renvoyer un document ou pour formuler une réclamation vous pouvez envoyer un mail ou écrire par voie postale en détaillant vos identifiants client
Cetelem
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95908 Cergy Pontoise Cedex 09
Sachez qu’en dernier recours,
si votre réclamation auprès du service client est restée sans réponse
vous pouvez demander à ce qu’un médiateur intervienne
L’organisme de Crédit de BNP Paribas
La Compagnie pour le financement des équipements électro-ménagers du nom de CETELEM est une entreprise française fondée en 1953. Cet organisme de crédit avait pour but principal après la seconde guerre mondiale de venir en aide aux foyers pour le rééquipement domestique, réfrigérateur, lave-linge, four … En 1985, la carte Aurore apparait sur le marché et le paiement à crédit devient une normalité auprès des français. La société de crédit s’internationalise et diversifie son offre avec le crédit auto, vacances, travaux et les prêts immobiliers
En 2007, le groupe BNP Paribas en devient donc l’actionnaire principal et depuis 2011 Cetelem propose des offres d’épargnes et d’assurance. Au niveau national, il existe 3 grands concurrents sur le marché du crédit, Franfinance du groupe Société Générale, mais aussi Sofinco du groupe Crédit Agricole et Cofidis
Autres Contacts Possibles
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Numéro 0 969 32 05 03
27 décembre 2016 à 12:47
Bonjour,
vous n’avez jamais répondu à mon précédent mail demandant des explications sur le pélevement de 69 €
que vous avez effectué sur mon compte le 20 décembre 2016.
je veux savoir a quoi correspond ce montant car de mémoire je ne me souviens pas d’être redevable de cette somme.
Cordialement
Compte (infos personnelles masquées)
29 décembre 2016 à 10:18
Beau jour j’aimerai savoir ci on pouvait enprintai de l’argent pour financer un progait de maison le terrain coûte 89900 euro à Aston plus la maison vous pouvait contaktai (infos personnelles masquées) mercie et à bientôt
31 décembre 2016 à 16:08
Bonjour,
Veuillez je vous prie, ne pas m’établir de carte de crédit. Je ne l’utiliserai pas. Pas avance merci. Recevez, mes sincères salutations.
(infos personnelles masquées)
Montant du crédit 349 € payable par utilisation en différé fin de mois sans frais de crédit en 5 mensualités de 69,80€ .
(infos personnelles masquées)
28 juillet 2017 à 14:15
Bonjour nous avons fait un 10 fois sans frais avec but qui est lié à vous et nous avons effectuer nos 2 dernier paiement par virement nous vous avons joins par email la preuve. Et malgré cela vous nous avait passée en crédit et vous nous prélever des sommes d argent qui ne doivent pas avoir lieu. Comment faire pour régler cela!!!! Le pire c est que je viens de bloquée les prevelement et vous envoyer cela a la banque de France. C est de l escroquerie